Shipment

Shipment

Wij rekenen een deel van de verzendkosten door, helaas is het voor ons niet mogelijk deze kosten voor onze rekening te nemen. Wij verzenden artikelen die we op voorraad hebben binnen twee werkdagen na bestelling. Je krijgt dan ook onmiddellijk een email met track & trace-informatie. Je ontvangt je bestelling dan normaal gesproken binnen twee werkdagen (in Nederland). Als op de site staat dat een artikel op ‘nabestelling’ staat dan laten we het zo snel mogelijk voor je fabriceren. Het duurt dan meestal ongeveer 12 werkdagen voor je het artikel ontvangt.

Returns

If for any reason the article you ordered does not meet your expectations, send us an email ( info@kaio-dia.nl) within fourteen days after receiving it. Then please return the article within fourteen days to:

  • Kaio-dia Nederland
  • To the attention of: 'retouren'
  • Birkholm 159
  • 2133 CD Hoofddorp, The Netherlands

After checking your returned articles, we will return your payment within five working days, unless you asked us to swap it for another article.

Changing or cancelling your order

If for any reason you would want to change or cancel your order, please email info@kaio-dia.nl stating your wishes, preferably using your order number in the subject of your email.